Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Este sección describe los términos y condiciones generales (los Términos y Condiciones Generales) y las políticas de privacidad (las Políticas de Privacidad) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por UNEX La Universidad Del Éxito. (los Servicios) dentro del sitio WWW.UNIVERSIDADUNEX.COM, y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante UNIVERSIDADUNEX.COM o el Sitio), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen UNIVERSIDADUNEX.COM y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Chile.

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y UNEX La Universidad Del Éxito. (En adelante UNEX, UNIVERSIDADUNEX, indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las Empresas, o bien la Empresa Oferente, el Proveedor o la Empresa Proveedora, según convenga al sentido del texto.

En caso que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de UNEX, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de UNIVERSIDADUNEX.COM y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de UNIVERSIDADUNEX, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de UNEX, por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

1. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la r epresentación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO PARA USUARIOS Y VENDEDORED

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Alumno de UNIVERSIDADUNEX.COM (el Alumno UNEX) y acceder a la información del eCampus, avance de su curso, diplomados, charlas, cursos, blog, foros y eventos en este sitio. El futuro ASlumno UNEX deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (Datos Personales) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. UNIVERSIDADUNEX podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Vendedores, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Alumnos. Los Alumnos garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada Alumno, sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta UNIVERSIDADUNEX, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta UNIVERSIDADUNEX con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, UNIVERSIDADUNEX tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

UNIVERSIDADUNEX se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Alumnos cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, UNIVERSIDADUNEX podrá dar de baja incluso, las matriculas efectuadas, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago, devolución en dinero y/o indemnización.

El Alumno, una vez registrado, dispondrá de su USUARIO y una CLAVE SECRETA (en adelante la Clave) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Alumno tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Alumno se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar y verificar el avance de su curso, acceso a los contenidos, foros y recursos en tiempo real. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de UNEX o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

 

UNEX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, y le comunicara o expondrá las razones de su decisión al Alumno.

 

 

3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

UNEX podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio, los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Alumno podrá objetar su parecer a las modificaciones y deberá comunicar por correo electrónico, su desacuerdo; En este caso, UNEX tendrá otros 5 días para dar respuesta al Alumno, respecto a su objeción. Si el Alumno no estuviese de acuerdo nuevamente, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Alumno. Vencido este plazo, se considerará que el Alumno acepta los nuevos términos, por lo que su membresía en UNIVERSIDADUNEX.COM continuará de manera indefinida.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET

En el Sitio, UNIVERSIDADUNEX informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos a seguir. (Pasos: Haga Clic en el Link, Llene el Formulario, Complete Todos los Campos con Asterisco (*) los cuales son Obligatorios, etc.) Una vez  completado el formulario y dentro de las 24 horas siguientes, se pondrá en contacto un ejecutivo de admisión asignado para atender sus inquietudes y acompañarlo desde la matricula hasta el inicio de clases.

El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos que se indiquen en este sitio, equivale a aceptar que efectivamente UNIVERSIDADUNEX ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Alumno para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario, podrá otorgar descuento en la forma de becas, vouchers, cupones y/o promociones que los usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso UNIVERSIDADUNEX determinará unilateralmente el monto máximo de descuentos que el usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los descuentos utilizados por los usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los Servicios, por cualquier causa que esto ocurriera.

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LAS TRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través del Sitio web se realizarán ofertas de Programas de formación, Charlas, Cursos, Diplomados y/o servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que UNIVERSIDADUNEX valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de UNIVERSIDADUNEX, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, UNIVERSIDADUNEX deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el usuario.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, UNIVERSIDADUNEX deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

7. PLAZO DE VALIDEZ DE BECAS Y DESCUENTOS

El plazo de validez de las becas, ofertas y descuentos es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de cupos disponibles para esa promoción debidamente informados al usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los cupos correspondientes debidamente informados.

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los Servicios ofrecidos en el Sitio están expresados en pesos chilenos salvo que se manifieste lo contrario. 

8. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por otras empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.

9. REEMBOLSOS

El tiempo de procesamiento de un reembolso, varía dependiendo del método de pago elegido y del tipo de solicitud de reembolso. 

Consignación Bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que hizo la compra en UNIVERSIDADUNEX. La duración del proceso de reembolso es de 30 días corridos.

Reversión a Tarjeta de Crédito: Los reembolsos que se realizan por este método no pueden ser parciales, solamente se aceptará reembolsar la totalidad de la orden. La duración del proceso de reembolso es de 40 días corridos.

Para todo tipo de reembolso la información del titular debe ser correcta, de no ser así los tiempos de procesamiento se prolongarán. Los datos necesarios son:

Nombre y apellido.

Cédula.

Número de orden.

Correo electrónico registrado en UNIVERSIDADUNEX.

Datos de la cuenta bancaria (solo aplica para consignación bancaria).

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el Contenido), es de propiedad de UNEX o ha sido licenciada a ésta por las Empresas Proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de UNEX y, en tal sentido, el usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la Propiedad Industrial), son de propiedad de UNEX o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, no pueden ser usadas por los usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por UNEX. 

11. RESPONSABILIDAD DE UNIVERSIDADUNEX

UNEX cumplirá con mantener la transmisión del Sitio web de manera ininterrumpida y libre de errores, sin perjuicio de la existencia de casos fortuitos o de fuerza mayor, dada la naturaleza de la Internet, por lo que dichas condiciones no pueden ser garantizadas en un 100%. En el mismo sentido, el acceso del Alumno al eCampus y a su Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevas actualizaciones. UNEX no será responsable por pérdidas de información y datos (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño otro daño directo o indirecto.

12. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Chile, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

Powered by LupoTech